Gizlilik Politikası

KARAKAR Web Tasarım ve Yazılım Ajansı olarak, faaliyetlerimiz doğrultusunda elde edilen kişisel verilerin; gizliliği aynı zamanda bütünlüğünün ve hukuka uygunluğu noktasında korumak ve iş bu politikanın temelini teşkil etmektedir. Bu Gizlilik Politikası; sadece ziyaretçi güvenliğini sağlamakla kalmaz, markamızın ticari itibar değerlerini ve teknolojik alt yapısı ile uyumluluğu aynı zamanda işleme çerçevesi oluşturmayı saptamaktadır.

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; www.karakarweb.com alan adlı (Domain) internet sitesi başta olmak üzere, KARAKAR Web tarafından sunulan tüm dijital platformlar, ürünler, web tasarım hizmetleri, yazılım hizmetleri ve iletişim kanalları aracılığıyla gerekli ve toplanan kişisel verilerin işlenme usul ve esaslarını net şekilde özetlemektedir. Bu politikanın devamında, kişisel yada kurumsal hangi verilerin ne şekilde toplandığı ve hangi amaçlarla kullandığı, kurumsal olarak kimlerle paylaştığı aynı zamanda teknik-idari tedbirlerle korunduğunu açıkça ve maddelerle beyan edecek şekliyle düzenlenmiştir.

Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, KARAKAR Web Tasarım ve Yazılım Ajansı’nın dijital hizmetlerin ve/veya ürünlerinden faydalanan; web sitemizi ziyaret edenler, iletişim formu kullanıcıları, web proje sahipleri, yazılım lisansı satın alanlar, destek talebi oluşturan kişi ve kurumlar ile iş ortaklığı talep/teklifinde bulunan üçüncü kişiler dahil olmak üzere, tüm gerçek ve tüzel kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ilkelerin geneli detaylı şekilde kapsamaktadır. Gizlilik Politikası; yalnızca fiziksel ziyaretlerde değil, uzaktan erişim, mobil cihaz kullanımı veya çevrimiçi iletişim araçları aracılığıyla etkileşime giren tüm tarafları da kapsam içine almaktadır.

Bu doğrultuda ve kapsam dahilindeki ürün yada hizmet alanları, KARAKAR Web tarafında sunulan: Web Tasarım, Web Yazılım, Geliştirme, SaaS, Teknik Destek gibi hizmetleri, API ve Entegrasyon gibi çözümleri, çevrim içi (Online) eğitim sistemleri ile veri barındırma platformları içermektedir. Bu Gizlilik Politikası, yalnızca kullanıcıların değil; İş Ortağı, bayi, çözüm ortağı, tedarikçi ve yasal tüm diğer temsilciler dâhil olmak üzere, Bu veri akışına doğrudan ya da dolaylı şekilde taraf olan her aktör için geçerlidir.

Tanımlar ve Kısaltmalar

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında geçen bazı kavramlar, veri güvenliğine ilişkin hukuki dayanaklarla uyumlu olarak aşağıda detaylı bir şekilde tanımlanmıştır. “Kişisel Veri”; kimliği belirli ve/veya belirlenebilir gerçek kişilere yada kuruluşlara ilişkin her türlü bilginin kendisini ifade ederken, “Veri Sahibi”; kişisel verisi işlenen gerçek bir kişiyi tanımlamaktadır. “Veri Sorumlusu”, kişisel verilerin işleme amaç ve vasıtalarını belirleyen ve bu verilerin işlenmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişiyi, “Veri İşleyen” ise veri sorumlusunun yetkilendirmesiyle onun adına veri işleyen gerçek veya tüzel kişinin yada kuruluşun kendisini ifade etmektedir.

“Açık Rıza”, belirli yada olması gereken bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan genel onayı ifade etmektedir. “İlgili Kişi” ifadesi, kişisel verileri işlenen her bireyi kapsarken, “İşleme” terimi; kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemeyi – toplama, kaydetme, depolama, değiştirme, aktarma, silme, yok etme dahil olmak üzere – tanımlamaktadır. Yanı sıra bu Gizlilik Politikası bağlamında “KVKK”, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu; “GDPR” ise Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’nü ifade etmektedir.

Politika Kapsamına Giren Kişiler ve İlişkisel Statüler

Bu Gizlilik Politikası, KARAKAR Web Tasarım ve Yazılım Ajansı ile doğrudan ya da dolaylı hukuki veya ticari ilişki kuran tüm kişi (Kişiler / Bireysel) ve kuruluşların tamamını kapsamaktadır. Bu kapsamda; web sitesi ziyaretçileri, çevrimiçi platform kullanıcıları, proje teklifinde bulunan potansiyel müşteriler, sözleşme imzalamış mevcut müşteriler, teknik destek talebinde bulunan bireysel kişi ve firmalar, lisans ve abonelik sahibi aktif kullanıcılar, hizmet alan akademik veya ticari kuruluşlar politika kapsamına doğrudan yada dolaylı şekilde dahil edilmektedir.

Bu durumda; çözüm ortakları, iş ortakları, bayi veya distribütörlük yetkisini direkt olarak taşıyan kurumlar, teknik hizmet sağlayıcıları, yazılım altyapısı entegre edilen üçüncü taraf firmalar, entegrasyon hizmeti verilen kuruluşlar ve dış kaynaklı destek hizmeti sağlayıcıları da veri alışverişi ve aktarım süreçlerine taraf olmaları nedeniyle işbu politikaya otomatik olarak tabi kabul edilir. İlgili Gizlilik Politikası, sadece kullanıcıların değil, bu doğrultuda hizmet sunumuna taraf olabilecek tüm tüzel kişiliklerin temsilcilerini ve yetkililerini de birebir kapsamaktadır.

Veri Sorumlusu Hakkında Bilgi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca, işbu Gizlilik Politikası çerçevesinde verinin direkt olarak sorumlusu sıfatını haiz olan şirket, KARAKAR Web Tasarım ve Yazılım Ajansıdır. Şirket merkezi, Fatih Mahallesi, Oyun Sokak, No:6, Pendik / İstanbul adresinde aktif faaliyet göstermekte olup; web üzerinden www.karakarweb.com alan adıyla (Domain) ile erişilebilmektedir. Veri sorumlusu, aktif faaliyet konularına bağlı olarak kişisel verileri yalnızca T.C mevzuata uygun şekilde işlemektedir. KARAKAR Web saklar ve gerektiğinde ilgili yasal mercilere talep doğrultusunda sunar.

KARAKAR Web ile iletişim kurmak isteyen veri sahipleri; info@karakarweb.com e-posta adresi üzerinden yazılı şekilde veya +90 545 181 40 40, +90 540 181 40 40 ve +90 850 309 40 40 numaralı telefon hatları üzerinden sesli + sözlü olarak talep ve istekleri iletebilirler. Şirket, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına en uygun şekilde aktif faaliyet göstermekte olup, Avukatlarımız aracılığı ile tüm resmi kayıtları en güncel ve denetime açık şekilde tutulmaktadır. Vergi Kimlik Numarası, MERSİS ve Ticaret Sicil bilgileri ise talep halinde, yanı sıra resmi taleplere istinaden paylaşılmaktadır.

Toplanan Veri Türleri ve Toplama Yöntemleri

KARAKAR Web tarafından sunulan dijital hizmetler kapsamında, veri sahiplerine ait Bireysel / kişisel veriler; kullanıcı ve onların deneyimini iyileştirmek, sürdürülebilir iletişimi sürdürmek ve tüm bu hizmet süreçlerini yönetmek amacıyla doğru şekilde toplanmaktadır. Bu kapsamda; Ad Soyad, e-Posta, Telefon, IP bilgisi, cihaz bilgileri, hizmet talepleri, işlem geçmişi, tarayıcı dili, tercih ayarları ve benzeri birçok detaylı veri, ziyaretçinin web sitesi üzerindeki aktif hareketleri ve aynı zamanda çeşitli beyanları doğrultusunda sistemsel olarak kayıt altına alınmaktadır.

Veri toplama faaliyetleri; iletişim ve teklif formları, canlı destek sistemleri, e-posta yazışmaları, WhatsApp ve Telegram gibi çevrimiçi (online) iletişim platformları, destek biletleri, kullanıcı paneli girişleri, yazılım aktivasyon süreçleri, ödeme altyapıları ve mobil uygulama entegrasyonları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ayrıca, log verileri ve güvenlik amaçlı trafik analizleri de teknik araçlar vasıtasıyla otomatik şekilde toplanmakta ve yanı sıra mevzuata en uygun şekilde kayıt altına alınmaktadır.

Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

KARAKAR Web tarafından özenle toplanan kişisel veriler; 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir. Veriler, başta talep edilen hizmetin sunumu olmak üzere; tüm tekliflendirme süreçlerinin yürütülmesi, proje yönetimi, satış sonrası sürekli yada zamanlı destek hizmetlerinin sağlanması, bakım ve güncelleme bildirimlerinin yapılması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi gibi tüm ticari faaliyetlerin sürdürülebilirliği amacıyla kullanılmaktadır. Tüm bu işleme faaliyetleri, açık rıza alınır veya ilgili kişinin talebi doğrultusunda gerçekleştirilen işlemler çerçevesinde yürütülmektedir.

Tüm bu aktif süreçlerde kullanıcı memnuniyetini üst düzey şekilde artırmaya yönelik anketlerin uygulanması, ürün ve hizmet geliştirme analizlerinin yapılması, tüm bu yasal yükümlülüklere uyum sağlanması, gerekli yasal mercilerden gelen taleplerin ve/veya isteklerin karşılanması, ticari elektronik iletilerin gönderilmesi, kampanya ve tanıtım gibi süreçlerinin yürütülmesi veya işlemler de veri işleme kapsamındadır. İlgili bahsi geçen tüm bu veriler, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sair mevzuata dayalı olarak, isteklerin gerekmesi hâlinde açık rıza temin edilerek veya kanuni zorunluluklar çerçevesinde kayıt altına alınarak işlenmektedir.

Özel Nitelikli Kişisel Verilere Yaklaşım

KARAKAR Web Tasarım ve Yazılım Ajansı, faaliyet alanı gereği özel nitelikli kişisel verilerin korunması konusuna ilişkin mevzuata sıkı sıkıya bağlıdır. KVKK’nın 6. maddesi uyarınca; ilgili ziyaretçi, müşteri yada bireylerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, dini inancı, mezhebi, sağlık bilgisi, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve biyometrik verileri gibi çeşitli özel nitelikli veriler, şirketimiz tarafından yada kişisel olarak hiçbir şekilde işlenmemekte, kaydedilmemekte veya sistemsel olarak depolanmamaktadır. Tüm bu verilerin sunulması yönünde ise hiç bir talebimiz bulunmamaktadır. Aksi durum ve sunulması halinde ise sistemsel olarak anonimleştirme veya imha işlemleri sorgusuz şekilde uygulanmaktadır.

KARAKAR Web’in sunduğu tüm hizmetler teknoloji, tasarım ve yazılım geliştirme alanlarıyla sınırlı olup; bu hizmetlerin doğası gereği özel nitelikli veri işleme gereksinimi doğmamaktadır. Söz konusu verilerin sistemlerimize kazara veya dolaylı yollarla iletilmesi durumunda, Kesin ve derhal kayıt altına alınmakta bu veri sorumlusu nezdinde ilgili mevzuata en uygun müdahale süreci başlatılmaktadır. Tarafımıza herhangi bir özel nitelikli veri aktarılmaması tarafımızdan özellikle tavsiye edilmekte olup bu sorumluluk hatırlatılmaktadır.

İşlenmeyen Özel Nitelikli Kişisel Veri Türleri:

• Irk veya etnik köken bilgisi
• Siyasi düşünce ve parti üyeliği
• Dini ve mezhebi inançlar
• Sendika üyeliği
• Sağlık verileri
• Cinsel yaşam ve yönelim bilgileri
• Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri verisi
• Biyometrik ve genetik veriler.

Çerez (Cookie) Politikası ve Dijital İzleme Sistemleri

KARAKAR Web, ziyaretçi yada müşterilerin kullanıcı ve onların deneyimini en güzel şekilde iyileştirmek, güvenlik seviyesini artırmak ve sahip olunan web sitesi performansını izlemek amacıyla çerez politikası (cookie) teknolojisinden direkt olarak faydalanmaktadır. Çerez Politikası ve çerezler ziyaretçilerin tercih ettiği tarayıcıları aracılığıyla cihazlarında kayıt altına alınan küçük metin dosyalarıdır. Bu teknolojiler; ilgili kullanıcı tercihlerini hatırlamak, belirli kriterler ile oturum sürelerini yönetmek, belli başlı hata tespitini kolaylaştırmak ve aynı şekilde istatistiksel analiz yapmak gibi amaçlarla kullanılmakta olup, kişisel verilerin işlenmesini de içerebilir.

KARAKAR Web Web sitesinde kullanılan ilgili çerezler, hem birinci taraf (KARAKAR Web’e ait) hem de üçüncü taraf olan (Google, Meta, Hotjar vb.) kaynaklı olabilir. Bu kapsamda, özellikle Google Analytics ile kullanıcı yada ziyaretçilerin davranışları anonimleştirilmiş biçimde analiz edilmekte; Meta Pixel ile reklam etkileşimleri takip edilmekte ve teknik destek süreçlerinde oturum çerezleri kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımına ilişkin izinlerini diledikleri zaman değiştirme veya tamamen devre dışı bırakma hakkına direkt olarak sahiptir.

Kullanılan Çerez Türleri Tablosu

Veri Paylaşımı, Aktarımı ve Yurtdışı Transferi

KARAKAR Web, kişisel verileri yalnızca hizmetlerin ifası, sistem güvenliği ve teknik altyapı gereklilikleri doğrultusunda, sınırlı veya ölçülü bir şekilde üçüncü taraflarla paylaşmaktadır. Bu kapsamda, barındırma (hosting) hizmetleri için Hostet, Amazon Web Services (AWS), istatistik analizleri için Google Analytics, iletişim otomasyonları için Mailchimp ve CRM, Wisecp gibi yönetimi için profesyonel ve gelişmiş yazılım altyapıları kullanılmaktadır. Paylaşılan tüm bu veriler, yalnızca ilgili hizmetin en iyi şekilde çalışması için gerekli olan tüm verilerle sınırlıdır. Veri işleyen konumundaki tüm firmalarla yasal sözleşmeler birebir yada dolaylı şekilde yapılmaktadır.

Yurtdışına veri aktarımı, yalnızca ziyaretçi veya müşterilerden direkt olarak ve açık rıza alınarak ve KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlara en uygun biçimde gerçekleştirilir. KARAKAR Web’in söz konusu üçüncü taraf sağlayıcılarla olan ilişkisi, hem güvenlik hem de uluslararası uyumluluk açısından denetime tabi tutulmaktadır. Veriler yalnızca Avrupa Birliği standartlarına uygun veri merkezlerinde tutulmaktadır. Yurt dışına aktarılan bu veriler hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilere satılmamakta ve yalnızca teknik gereklilikler çerçevesinde işlenmektedir.

Yurtiçi / Yurtdışı Paylaşım Yapılan Temel Hizmet Sağlayıcılar:

• Hostet → Hosting ve Sunucu Barındırma Hizmetleri
• Amazon AWS → Sunucu barındırma ve yedekleme hizmetleri
• Google Analytics → Kullanıcı hareketlerinin anonim analizleri
• Mailchimp → Toplu e-posta iletimi ve bülten yönetimi
• Meta Pixel / Google Ads → Reklam optimizasyonu ve dönüşüm ölçümü
• CRM Yazılımları (ör. Wisecp, HubSpot, Zoho, özel çözümler) → Müşteri ilişkileri yönetimi

Veri Güvenliği Tedbirleri ve Teknik Koruma Yapısı

KARAKAR Web, işlenen tüm kişisel verilerin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak adına teknik, idari aynı zamanda organizasyonel tedbirleri en üst seviyede uygulamaktadır. Şirket bünyesinde yer alan tüm bu teknolojik sistemler, uluslararası standartlara uygun olarak yapılandırılmış ve yatırımları yapılmış olup; İlgili bu tüm verilerin yetkisiz erişim, kayıp, sızma, bozulma veya hukuka aykırı işlenmesine karşı korunması amacıyla üst düzey gelişmiş teknolojik altyapılarla desteklenmiştir. Her türlü veri işleme süreci, önleyici güvenlik ilkeleriyle en iyi inşa edilmiş ve sadece görev tanımına özel erişim izinleri uygulanmaktadır.

Veri güvenliğine ilişkin sorumluluk yalnızca bilişim sistemleriyle sınırlı değildir. Çalışanlara yönelik düzeni ve/veya periyodik farkındalık eğitimleri ve erişim politikaları ile birebir desteklenmektedir. Kullanıcıların verileri; iletim sırasında TLS (Transport Layer Security) protokolü ile düzenli olarak şifrelenmekte, sistem girişlerinde iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) zorunlu (kişisel tercih) tutulmakta ve sistemdeki her erişim rol bazlı yetkilendirme prensibine göre gelişmiş şekilde kontrol altına alınmaktadır. Ek olarak, hassas veriler maskeleme ve kısıtlı görünürlük politikaları ile korunmakta, günlük kayıtları denetim amaçlı olarak düzenli şekilde arşivlenmektedir.

Uygulanan Temel Güvenlik Önlemleri:

TLS (SSL): Tüm veri iletimleri şifreli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir.
WAF (Web Application Firewall): Web uygulamaları, dış tehditlere karşı filtrelenir.
2FA (İki Aşamalı Doğrulama): Yöneticilere özel erişimlerde ikinci doğrulama şarttır.
Veri Maskeleme: Görülmesi gerekmeyen bilgiler kısmi veya tamamen gizlenir.
Role-Based Access Control: Kullanıcı erişimleri sadece görev tanımlarına göre açılır.
Log Kayıtları: Sistem hareketleri sürekli izlenir ve gerektiğinde denetlenir.

Veri Saklama Süresi ve Silme Prosedürleri

KARAKAR Web, işlediği kişisel verileri yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamana kadar KARAKAR muhafaza eder. Saklama sürelerinin sona ermesiyle birlikte söz konusu veriler, en güvenli bir biçimde silinir ve yok edilir veya tamamen anonim hale getirilir. Veri saklama politikası, hem yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak hem de sistem kaynaklarının etkin ve düzgün kullanımını gözetmek amacıyla düzenli olarak şirket içi belirtilen tarihlerde gözden geçirilir.

Süre sonunda yapılacak işlemler; verinin niteliğine, yasal gerekliliklere ve işlevsellik durumuna göre karar verilir yada belirlenir. Örneğin, hizmete ilişkin kayıtlar en az şirket bünyesinde 10 yıl boyunca saklanırken, ziyaretçilerin analiz verileri 12 ay sonunda tamamen anonimleştirilmektedir. Silme, yok etme veya anonimleştirme gibi bu işlemleri, veri sorumlusu tarafından kayıt altına alınan protokollere en uygun şekilde ve denetlenebilir bir biçimde yürütülür. İlgili verilerin silinmesinden sonra geriye dönük yada geri alma işlemleri teknik olarak hiç bir şekilde mümkün değildir.

Saklanan Veri Türleri ve Süreleri

İlgili Kişi Hakları ve Başvuru Süreci

KARAKAR Web, kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin sahip olduğu tüm yasal haklara saygı duyar ve bu hakların en etkin biçimde kullanılabilmesi için gerekli olan tüm teknik ve/veya idari düzenlemeleri uygular. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca; veri sahipleri, kendilerine ait tüm veriler hakkında bilgi talep etme yada işleme amacını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri birebir öğrenme, otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme gibi hakların kendisine sahiptir.

Avrupa Birliği vatandaşları açısından ise GDPR’nin 15 ila 22. maddeleri uyarınca; erişim hakkı, düzeltme hakkı, unutulma hakkı, veri taşınabilirliği hakkı, otomatik işlemeye karşı itirazı olan hakkı gibi geniş haklar tanınmıştır. Veri sahipleri taleplerini, info@karakarweb.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak şirket merkezine ileterek kullanabilirler. Başvurular, KARAKAR Web tarafından yasal süreler içinde ve geniş kapsamda değerlendirilir ve hızlıca sonuçlandırılır. İlgili başvurunun reddedilmesi hâlinde, ilgili kişi Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvuru hakkına kişisel olarak sahiptir.

KVKK ve GDPR Kapsamında Temel Haklar

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• İşleme amacının ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme
• Veri taşınabilirliği (GDPR kapsamında)
• Rıza verilmiş işlemler için rızayı geri çekme
• Kişisel verilerin işlenmesine karşı çıkma ve zararın giderilmesini talep etme

Reklam, Tanıtım ve Ticari İletişim Onayları

KARAKAR Web, pazarlama faaliyetleri kapsamında yalnızca ilgili kişinin açık rızasına dayalı olarak ticari elektronik iletiler göndermekte; bu durumda E-Posta, SMS, Telefon araması ve çevrimiçi mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla satın alma yada pazarlama gibi bilgilendirme veya tanıtım içerikleri sunmaktadır. Bu tür iletiler yada gönderiler yalnızca hizmet geliştirme, kampanya bildirimi, yazılım güncellemesi, yeni hizmet tanıtımı ve sektörel gelişmeler hakkında bilgilendirme amacı taşır. Gelişmiş bilgilendirmeye yönlendirir. Açık rıza alınmadan hiçbir şekilde reklam veya promosyon gibi içerikli iletiler taraflarına gönderilmez.

Veri sahipleri, kendilerine gönderilen her bir ileti içinde yer alan “iletişim listesinden çık” bağlantısı (link) ya da ilgili kanallar üzerinden talep ederek ticari elektronik iletişim iznini geri çekme hakkına kişisel yada kurumsal olarak sahiptir. Ayrıca, info@karakarweb.com adresine yazılı başvuru yapılması hâlinde ise tüm tanıtım faaliyetlerinden çıkılması hızlıca sağlanır. KARAKAR Web, tüm bu süreci 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile en uyumlu şekilde yürütür ve tüm ziyaretçi yada kullanıcının tercihine her zaman öncelik verir ve uygular.

Kullanıcı Onay ve Red Hakkı Kapsamı:

1. Açık rıza alınmadan ticari ileti gönderilmez
2. Kullanıcılar diledikleri zaman iletişim listesinden çıkabilir
3. Her ileti içinde “vazgeçme/çıkma” linki zorunlu olarak sunulur
4. Rıza geri çekilse dahi hizmetten yararlanmaya engel teşkil etmez
5. Tüm talepler yasal sürede ücretsiz olarak işleme alınır

Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Sorumluluk Reddi

KARAKAR Web’in dijital platformlarında yer alan çeşitli ve bazı içerikler, kullanıcıları üçüncü taraf internet sitelerine yada sosyal medya platformlarına veya ödeme altyapılarına ve dış hizmet sağlayıcılarına yönlendirebilir. Bu tür yönlendirmeler, genel olarak kullanıcı kolaylığı ve hizmet sürekliliği amacıyla sağlanmaktadır. Ancak bu sitelerin içerik, güvenlik ve veri işleme politikaları üzerinde KARAKAR Web’in herhangi bir kontrol ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Kullanıcıların bu platformlarla etkileşimi kesin olarak kendi inisiyatiflerindedir.

Özellikle sosyal medya hesapları (Instagram, LinkedIn, YouTube, X vb.), ödeme sağlayıcıları (İyzico, PayTR, Shopier vb.) ve iletişim platformları (Tawk.to, WhatsApp, Telegram) gibi servis sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir. KARAKAR Web, bu üçüncü taraflara yönlendirme sonucunda doğabilecek tüm veri güvenliği ihlallerinden veya içerik uyuşmazlıklarından doğrudan sorumlu tutulamaz ve sorumluluk kabul etmemektedir. Kullanıcıların yönlendirildikleri her bir platformun koşullarını dikkatle incelemeleri ve okumaları önerilir.

Üçüncü Taraflara Yönlendirme Yapılan Başlıca Platformlar:

• Ödeme Sistemleri: İyzico, PayTR, Shopier
• Sosyal Medya: Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube, Facebook
• Canlı Destek & Mesajlaşma: Tawk.to, WhatsApp, Telegram
• Harici Araçlar: Google Maps, Google Forms, YouTube Embed içerikleri
• Dosya Paylaşımı: WeTransfer, Google Drive (yalnızca içerik amaçlı)

Politika Güncellemeleri, Yürürlük Tarihi ve Bildirim Usulü

KARAKAR Web, işbu Gizlilik Politikası’nı; ilgili mevzuat değişiklikleri, aktif teknolojik gelişmeler, sunulan hizmet kapsamı genişlemeleri veya tüm bu iç süreçlerdeki revizyonlar doğrultusunda zaman zaman şirket kararı ile güncellenebilir. Bu doğrultuda Gizlilik Politikası üzerinde Yapılan her değişiklik, versiyon numarası ve güncel tarih bilgisiyle birlikte bu sayfanın alt kısmına işlenir. Gizlilik Politikası en güncel hali her zaman www.karakarweb.com alan adlı (Domain) web sitemiz üzerinden 7/24 erişime açık şekilde tutulur. Tüm bu güncellemeler geriye dönük uygulanmaz; yalnızca ilan tarihinden sonraki süreçleri direkt olarak kapsar.

Gizlilik Politikası üzerinde yapılan tüm değişikliklerin kullanıcılar tarafından bilinmesi ve takip edilmesi esastır. Bu sebeple KARAKAR Web, önem seviyesi yüksek revizyonları ana sayfa üzerinden duyuru, e-posta bilgilendirmesi veya kullanıcı paneli bildirimleri aracılığıyla izinsiz ilan eder. Kullanıcı yada ziyaretçilerin web sitesini kullanmaya devam etmesi, Gizlilik Politikası sayfasında güncellenen tüm şartları kabul ettiği anlamına taşımaktadır. İlgili Gizlilik Politikasının yürürlük tarihi aşağıda yer alan listede belirtilmiş olup, versiyonlar arası farklılıklar ise arşivde muhafaza edilmektedir.

Versiyon & Bildirim Takip Bilgileri:

• Yürürlük Tarihi: 06.05.2025
• Son Güncelleme: 06.05.2025 – Versiyon 1.1

Güncelleme Duyuru Yöntemleri:

• Web sitesi üzerinden yayım
• E-posta bildirimi
• Kullanıcı paneli / giriş ekranı bilgilendirmesi

Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık Çözüm Yolu

KARAKAR Web ile veri sahipleri arasında işbu Gizlilik Politikası kapsamında doğabilecek her türlü yada çeşitli uyuşmazlıkta, Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Anadolu Adliyesi nezdindeki İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili kabul edilmiştir. Taraflar, söz konusu yetki düzenlemesinin açık irade beyanı olduğunu ve başka bir mahkemeye itiraz hakkından feragat ettiklerini kabul eder.

Şirket ile kullanıcı yada ziyaretçi arasında çıkabilecek ihtilafların öncelikle dostane çözüm yöntemleriyle sonuçlandırılması esas olmakla birlikte, çözüm sağlanamayan durumlarda Gizlilik Politikası verileri ve yasal yollar devreye alınacaktır. KARAKAR Web’in kurumsal sözleşmelerinde, bazı iş ortaklıkları ve ticari projelerde ihtiyari tahkim hükümleri de düzenlenebilir. Ancak bu Gizlilik Politikası özelinde, tahkim yöntemi tercih edilmemekte; direkt olarak yargı yolu esas alınmaktadır. Taraflar, KVKK ve ilgili diğer mevzuat gereğince Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na da başvuru haklarına sahiptir.